Celem ćwiczenia jest zapoznanie studentów z podstawowymi narzędziami do rozwiązywania problemów z siecią TCP/IP.
W ramach przygotowania do ćwiczenia należy zapoznać się z następującymi narzędziami diagnostycznymi.
TCP/IP, zbiór protokołów obsługujących transmisję danych w sieci. Za pomocą TCP/IP przesyłane są dane wszystkich aplikacji komunikujących się przez sieć, takich jak programy pocztowe (protokoły SMTP, POP3, IMAP), programy klientów FTP, przeglądarki WWW (protokół HTTP).
| Narzędzie | Opis |
|---|---|
| Arp | Służy do wyświetlania i modyfikowania pamięci podręcznej protokołu Address Resolution Protocol (ARP). Pamięć ta jest tabelą lokalną, wykorzystywaną przez system Windows 2000 do zamiany adresów IP na adresy kontroli dostępu do nośnika, używane w sieci lokalnej. |
| Hostname | Służy do zwracania nazwy hosta komputera lokalnego. |
| Ipconfig | Służy do wyświetlania bieżącej konfiguracji |
| Lpq | Służy do otrzymywania informacji o stanie kolejki wydruku z komputerów z zainstalowanym oprogramowaniem serwera wydruków LPD. |
| Nbtstat | Służy do wyświetlania tabeli lokalnych nazw NetBIOS, tabeli nazw NetBIOS zarejestrowanych za pomocą aplikacji lokalnych oraz pamięci podręcznej nazw NetBIOS, która jest lokalnym wykazem nazw NetBIOS zamienionych na adresy IP i zapisanych w pamięci podręcznej komputera. |
| Netstat | Służy do wyświetlania informacji o sesji protokołu TCP/IP. |
| Nslookup | Służy do sprawdzania rekordów, nazw hostów domen, usług hostów domen i informacji o systemie operacyjnym za pomocą zapytań serwerów DNS. |
| Ping | Służy do sprawdzania konfiguracji i testowania połączeń IP. |
| Route | Służy do wyświetlania lub modyfikowania lokalnej tabeli routingu. |
| Tracert | Służy do śledzenia trasy pakietu w drodze do miejsca docelowego. |
| Pathping | Służy do śledzenia trasy pakietu w drodze do miejsca docelowego i wyświetlania informacji o ubytkach pakietów dla każdego routera na trasie. Polecenia Pathping można także używać do rozwiązywania problemów z jakością usług QoS połączeń. |
Rozwiązywanie problemów z siecią TCP/IP należy
rozpocząć od sprawdzenia konfiguracji protokołu
Uwaga!
W wersjach klientów systemów Windows 95 i Windows 98
zamiast polecenia ipconfig należy używać polecenia winipcfg.
Za pomocą polecenia ipconfig z opcją /all
można wyświetlać szczegółowy raport o konfiguracji
wszystkich interfejsów, w tym wszystkich skonfigurowanych portów
szeregowych. Za pomocą polecenia ipconfig /all można
przekierować raport do pliku i wklejać go do innych dokumentów.
Za pomocą tego raportu można także sprawdzać konfigurację
protokołu
Na przykład, jeśli komputer ma skonfigurowany adres IP, który jest taki sam, jak istniejący adres IP, maska podsieci będzie miała adres 0.0.0.0.
Poniżej przedstawiono przykład raportu wyświetlanego
za pomocą polecenia ipconfig /all na komputerze, który używa
serwera DHCP do automatycznego konfigurowania protokołu
Konfiguracja IP systemu Windows 2000
Rodzaj węzła . . . . . . . . : Hybrydowy
Routing IP włączony . . . . : Nie
Serwer WINS Proxy włączony . : Nie
Połączenie lokalne za pomocą karty sieciowej Ethernet:
Nazwa hosta . . . . . . . : corp1.microsoft.com
Serwery DNS . . . . . . . : 10.1.0.200
Opis . . . . . . . . . . . : Karta sieciowa 3Com 3C90x
Adres fizyczny . . . . . . : 00-60-08-3E-46-07
Protokół DHCP włączony . . : Tak
Autokonfiguracja włączona : Tak
Adres IP . . . . . . . . . : 192.168.0.112
Maska podsieci . . . . . . : 255.255.0.0
Brama domyślna . . . . . . : 192.168.0.1
Serwer DHCP . . . . . . . : 10.1.0.50
Podstawowy serwer WINS . . : 10.1.0.101
Zapasowy serwer WINS . . . : 10.1.0.102
Dzierżawa uzyskana . . . . : środa, 2 września 1998, 10:32:13
Dzierżawa wygasa . . . . . : piątek, 18 września 1998, 10:32:13
Polecenie ping służy do sprawdzania możliwości
połączeń IP. Rozwiązując problem, za pomocą polecenia ping
można wysłać żądanie echa ICMP do hosta docelowego o określonej
nazwie lub adresie IP. Polecenie ping służy do
sprawdzania, czy komputer hosta może połączyć się z siecią
Można sprawdzić, czy istnieje trasa między komputerem lokalnym a hostem w sieci, używając polecenia ping i adresu IP hosta, z którym ma być ustanowione połączenie. Badanie adresu IP hosta docelowego należy przeprowadzić w następujący sposób:
ping adres_IP
Używając polecenia ping, należy wykonać następujące kroki:
ping 127.0.0.1
ping adres_IP_hosta_lokalnego
ping adres_IP_bramy_domyślnej
ping adres_IP_zdalnego_hosta
Do zamiany nazwy komputera na adres IP polecenie ping używa narzędzia do rozpoznawania nazw Windows Sockets. Jeśli badanie za pomocą adresu powiodło się, ale badanie za pomocą nazwy nie powiodło się, problem dotyczy adresu lub rozpoznawania nazwy, a nie połączenia sieciowego.
Jeśli żadna z operacji wykonywanych za pomocą polecenia ping nie powiodła się, należy sprawdzić:
Za pomocą różnych opcji polecenia ping można
określać rozmiar używanych pakietów, liczbę wysyłanych
pakietów; określać, czy zapisywać używaną trasę; określać
wartość czasu Time-to-Live (TTL) czy włączać flagę „nie
fragmentuj”. Aby wyświetlić te opcje, wpisz: ping
Poniższy przykład przedstawia sposób przesyłania dwóch badań o rozmiarach 1450 bajtów każdy na adres IP 172.16.48.10:
C:\>ping -n 2 -l 1450 172.16.48.10
Badanie 172.16.48.10 z użyciem1450 bajtów danych:
Odpowiedź z 172.16.48.10: bajtów=1450 czas<10ms TTL=32
Odpowiedź z 172.16.48.10: bajtów=1450 czas<10ms TTL=32
Statystyki badania dla 157.59.8.1:
Pakiety: Wysłane = 2, Odebrane = 2, Utracone = 0 (0% utraconych),
Szacunkowy czas błądzenia pakietów w milisekundach:
Minimum = 0ms, Maksimum = 10ms, Średnia = 2msDomyślnie przed wyświetleniem komunikatu „Upłynął
limit czasu żądania” polecenie ping oczekuje 1000 ms
(1 sekundę) na każdą odpowiedź. Jeśli łączenie z badanym
systemem zdalnym odbywa się za pośrednictwem łącza o dużym
opóźnieniu, np. łącza satelitarnego, czas oczekiwania na
odpowiedź może być dłuższy. Aby wydłużyć czas oczekiwania
na odpowiedź, można użyć opcji
Polecenie tracert (Trace Route) to narzędzie służące do śledzenia trasy, którą datagram jest dostarczany do punktu docelowego. Polecenie tracert wykorzystuje pole czasu IP TTL i komunikaty o błędach protokołu ICMP do określania trasy między poszczególnymi hostami w sieci.
Za pomocą tego narzędzia diagnostycznego można określić trasę do punktu docelowego, przesyłając pakiety ECHO protokołu ICMP ze zmieniającymi się wartościami czasu IP TTL. Przed wysłaniem pakietu każdy router na trasie musi zmniejszyć czas TTL dla danego pakietu co najmniej o 1. Jeśli wartość czasu TTL dla danego pakietu będzie wynosić 0, router powinien przesłać komunikat „Czas ICMP minął” do komputera źródłowego.
Za pomocą narzędzia Tracert można wyznaczać trasę, wysyłając pierwszy pakiet ECHO z wartością czasu TTL równą 1 i zwiększając tę wartość o jeden przy każdej kolejnej transmisji. Próby takie są powtarzane, aż punkt docelowy odpowie lub osiągnięta zostanie maksymalna wartość czasu TTL. Trasa jest wyznaczana poprzez badanie komunikatów „Czas ICMP minął” wysyłanych z powrotem przez routery pośrednie. Niektóre routery dyskretnie zapisują pakiety o przekroczonych wartościach czasu TTL, które nie są potem widoczne dla narzędzia Tracert.
Polecenie tracert służy do drukowania listy
interfejsów znajdujących się w pobliżu routerów na trasie, z
której wrócił komunikat „Czas ICMP minął”. Jeśli używana
jest opcja
W poniższym przykładzie, pakiet musi przejść przez dwa routery (10.0.0.1 i 192.168.0.1), aby dotrzeć do hosta o adresie 172.16.0.99. Domyślna brama hosta ma adres 10.0.0.1, a adresem IP routera w sieci 192.168.0.0 jest 192.168.0.1.
C:\>tracert 172.16.0.99 -d
Śledzenie trasy do adresu 172.16.0.99 przy maksymalnej liczbie przeskoków 30
1 2 ms 3 ms 2 ms 10.0.0.1
2 75 ms 83 ms 88 ms 192.168.0.1
3 73 ms 79 ms 93 ms 172.16.0.99
Śledzenie zakończone.Za pomocą polecenia tracert można określić, gdzie w sieci zatrzymał się pakiet. W poniższym przykładzie, za pomocą bramy domyślnej ustalono, że nie istnieje prawidłowa trasa do hosta o adresie 192.168.10.99. Prawdopodobnie wystąpił problem z konfiguracją routera lub sieć o adresie 192.168.10.0 nie istnieje (nieprawidłowy adres IP).
C:\>tracert 192.168.10.99
Śledzenie trasy do adresu 192.168.10.99 przy
maksymalnej liczbie przeskoków 30
Raport adresu 1 10.0.0.1: Podana lokalizacja
nie jest dostępna w sieci.
Śledzenie zakończone.
Narzędzie Tracert jest użyteczne w rozwiązywaniu problemów w dużych sieciach, gdzie w celu dotarcia do danego punktu docelowego można użyć kilku tras.
Polecenia tracert można używać z kilkoma opcjami, opisanymi w poniższej tabeli.
tracert [
| Opcja | Opis |
|---|---|
| –d | Służy do określania, że adresy IP mają nie być zamieniane na nazwy hostów. |
| –h maksymalna_liczba_przeskoków | Służy do określania liczby przeskoków dozwolonych podczas śledzenia trasy do hosta o nazwie określonej w polu nazwa_docelowa. |
| –j lista_hostów | Służy do określania interfejsów routerów na trasie pakietów narzędzia Tracert. |
| –w limit czasu | Oczekuje na każdą odpowiedź liczbę milisekund określoną parametrem limit czasu. |
| nazwa_docelowa | Nazwa lub adres IP hosta docelowego |
Ćwiczenie z laboratorium powinno zakończyć się zwięzłym sprawozdaniem, opisującym wykonane czynności w czasie zajęć i uzyskane wyniki. Wykonane sprawozdanie należy wysłać pocztą elektroniczną na adres A.Majczak@wmie.uz.zgora.pl